Αρχική / ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ / Γιατί η Συναισθηματική Νοημοσύνη θα είναι πολύ σημαντική σε έναν κόσμο Τεχνητής Νοημοσύνης

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ

27/03/20241:36 μμ

Γιατί η Συναισθηματική Νοημοσύνη θα είναι πολύ σημαντική σε έναν κόσμο Τεχνητής Νοημοσύνης

Αν η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν έχει αγγίξει ακόμα τον κόσμο σας, σύντομα θα το κάνει. Ακολουθούν 9 λόγοι για τους οποίους η ανάπτυξη της Συναισθηματικής Νοημοσύνης μας θα έχει σημασία!

HRDQU
Φωτ. HRDQU

Γράφει THESSNEWS-DESK

 

του Dr. Erol User

 

 

 

 

 

 

 

 

Αν η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν έχει αγγίξει ακόμα τον κόσμο σας, σύντομα θα το κάνει. Ακολουθούν 9 λόγοι για τους οποίους η ανάπτυξη της Συναισθηματικής Νοημοσύνης μας θα έχει σημασία!

 

Είτε είστε ενθουσιασμένοι γι’ αυτό, είτε ανήσυχοι, είτε αμφίθυμοι, η Τεχνητή Νοημοσύνη εξελίσσεται πλέον δημοσίως με ρυθμό πυραύλου και θα συνεχίσει να αποτελεί μέρος της καθημερινής μας ζωής και εργασίας και μάλιστα με τρόπους, που δεν γνωρίζουμε ακόμη.

Γνωρίζουμε ότι ήδη χρησιμοποιείται και πειραματίζεται στον ακαδημαϊκό χώρο, το μάρκετινγκ, τη δημοσιογραφία, το εμπόριο και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ο Μαρκ Ζούκερμπεργκ ανακοίνωσε πρόσφατα ότι η Meta πειραματίζεται με chat με τεχνητή νοημοσύνη στο Whatsapp και το Messenger- αν και δεν θα μοιραστεί αυτή τη «φουτουριστική» εμπειρία με τους χρήστες ακόμα.

Έχοντας εργαστεί στον τομέα των ανθρώπων και της ανάπτυξης ηγεσίας για σχεδόν δύο δεκαετίες, έχω έντονη ανησυχία ότι τρέχουμε με τα μούτρα σε αχαρτογράφητο έδαφος χωρίς τα κατάλληλα συναισθηματικά εργαλεία στην «εργαλειοθήκη» μας.

Ένα από τα θεμελιώδη ζητήματα είναι η ήδη υπερβολική απλοποίηση του ανθρώπινου εγκεφάλου και της δικής μας «νοημοσύνης».

Η Elizabeth Weil, σε πρόσφατο άρθρο της στο Intelligencer, εξηγεί ότι πρόκειται για την τάση μας να περιγράφουμε τον ανθρώπινο εγκέφαλο ως «υπολογιστή» και τη συγχώνευσή μας με τον υπολογιστή ως ανθρώπινο εγκέφαλο. Παραθέτει τα λόγια των ερευνητών Alexis T. Baria και Keith Cross (από τη μελέτη τους σχετικά με τις αρνητικές κοινωνικές συνέπειες της χρήσης του όρου «τεχνητή νοημοσύνη») που λένε ότι αυτή η υπεραπλουστευμένη έννοια: προσδίδει στον ανθρώπινο νου λιγότερη πολυπλοκότητα από όση του αναλογεί και στον υπολογιστή περισσότερη σοφία από όση του αναλογεί.

Νομίζω ότι πρέπει να αναπτύξουμε πολύ τη Συναισθηματική μας Νοημοσύνη, ενώ παράλληλα τρέχουμε για να αναπτύξουμε την Τεχνητή Νοημοσύνη μας.

Τι είναι η Συναισθηματική Νοημοσύνη;
Τη δεκαετία του 1990 οι ερευνητές άρχισαν να δείχνουν ότι η ικανότητα κατανόησης και διαχείρισης των συναισθημάτων μας ήταν το κλειδί για να ζούμε με επιτυχία, όταν μέχρι τότε είχε δοθεί μεγάλη έμφαση στην ανάπτυξη της διάνοιας .

Ο όρος Συναισθηματική Νοημοσύνη (ΣΝ ή ΕQ) επινοήθηκε για πρώτη φορά από τους ερευνητές John Mayer και Peter Salovey, οι οποίοι την όρισαν ως την ικανότητα να κατανοείτε και να διαχειρίζεστε τα συναισθήματά σας και να κατανοείτε και να ανταποκρίνεστε κατάλληλα στα συναισθήματα των γύρω σας. Στις δεκαετίες που μεσολάβησαν από τότε, καταλαβαίνουμε πλέον ότι η Συναισθηματική Νοημοσύνη είναι ένα φάσμα παραγόντων και υπερβαίνει τη διαχείριση των συναισθημάτων σας και την κατανόηση των συναισθημάτων των άλλων.

Ο ψυχολόγος Daniel Goleman Ph.D., προχώρησε περισσότερο στην εκλαΐκευση του όρου και επέκτεινε τους ορισμούς του, με αποκορύφωμα το θεμελιώδες βιβλίο του «Συναισθηματική Νοημοσύνη-Γιατί μπορεί να έχει μεγαλύτερη σημασία από το IQ» που εκδόθηκε το 2005 και επικαιροποιήθηκε εκ νέου το 2020.

Ο Goleman περιγράφει την EI ως τέσσερις βασικούς πυλώνες –
1. Αυτογνωσία (Συναισθηματική αυτογνωσία)
2. Αυτοδιαχείριση (συναισθηματικός αυτοέλεγχος, προσανατολισμός στα επιτεύγματα, θετική προοπτική, προσαρμοστικότητα, συναισθηματικός αυτοέλεγχος/συναισθηματική ευελιξία).
3. Κοινωνική επίγνωση (ενσυναίσθηση, οργανωτική επίγνωση)
4. Διαχείριση σχέσεων (επιρροή, προπονητής και καθοδηγητής, διαχείριση συγκρούσεων, ομαδική εργασία, εμπνευσμένη ηγεσία)

Παρεμπιπτόντως, πιστεύω ότι υπάρχει και ένας πέμπτος πυλώνας, τον οποίο ονομάζω «Ενσώματη επίγνωση». Με αυτόν τον όρο εννοώ την καλή κατανόηση του ενσώματου εαυτού μας (της φυσικής μας αντίληψης και της βιωμένης εμπειρίας μας στο σώμα μας) και πώς αυτός συνδέεται, αλληλεπιδρά και επηρεάζει τους άλλους τέσσερις πυλώνες της Συναισθηματικής Νοημοσύνης. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με αυτό στο άρθρο μου «Τι λείπει από τη Συναισθηματική Νοημοσύνη του Daniel Goleman».

Ορίζω την ενσώματη επίγνωση ως τα εξής
5. Ενσώματη επίγνωση (Διαχείριση ενέργειας, Φαινομενολογική επίγνωση, Groundedness, Καρδιακή νοημοσύνη)

Καθώς διαβάζετε αυτό το κείμενο, μπορεί να έχετε ήδη αρχίσει να έχετε μια διαισθητική αίσθηση του γιατί η Συναισθηματική Νοημοσύνη έχει σημασία στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης.
Παρά τους ενθουσιώδεις ισχυρισμούς όσων συνδέονται και επενδύουν στη βιομηχανία σχετικά με τον αντίκτυπο της Τεχνητής Νοημοσύνης στην αποδοτικότητα και τις δυνατότητές της στην υγειονομική περίθαλψη, την εκπαίδευση, τη συγγραφή κ.ο.κ.

Ο Bill Gates λέει ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη όπως το ChatGPT είναι η πιο σημαντική καινοτομία αυτή τη στιγμή. Μετά από μερικές δεκαετίες που το διαδίκτυο και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν ενσωματωθεί τόσο πολύ στη ζωή μας, μπορούμε να υποστηρίξουμε ότι η διάδοση της Τεχνητής Νοημοσύνης θα έχει πιθανότατα επαναστατικές θετικές επιπτώσεις και καταστροφικά αρνητικές επιπτώσεις στη ζωή μας και στην κοινωνία όπως την ξέρουμε.

Ακολουθούν 9 λόγοι για τους οποίους η Συναισθηματική Νοημοσύνη θα έχει σημασία σε έναν κόσμο τεχνητής νοημοσύνης:

Η οικοδόμηση ισχυρών, υγιών ανθρώπινων σχέσεων

Οι σχέσεις μας μεταξύ μας θα είναι όλο και πιο ζωτικής σημασίας για την υγεία και την ολοκλήρωσή μας, και πρέπει να μάθουμε πώς να είμαστε καλύτεροι σε αυτές. Αυτό που μας κάνει ανθρώπους είναι να επιδιώκουμε να γινόμαστε κατανοητοί, να νιώθουμε ότι μας βλέπουν και μας ακούνε, ότι έχουμε σημασία, ότι ανήκουμε και ότι συνεισφέρουμε.

Η ικανότητά μας να εκφραζόμαστε, να κατανοούμε και να σχετιζόμαστε μεταξύ μας στο πλαίσιο και να ανταποκρινόμαστε με υγιείς τρόπους θα είναι το κλειδί για την ανάπτυξη ισχυρών δεσμών και υγιών σχέσεων εντός και εκτός εργασίας σε έναν κόσμο που όλο και περισσότερο καθοδηγείται από την τεχνολογία.

Η Συναισθηματική Νοημοσύνη δεν αφορά μόνο την αναγνώριση και κατανόηση των επικοινωνιακών αντιδράσεων, της συναισθηματικής κατάστασης και της γλώσσας του σώματος κάποιου, αλλά και την κατανόηση των αποχρώσεων στον τρόπο με τον οποίο σχετιζόμαστε. Η γνώση της διαφοράς μεταξύ συμπάθειας, ενσυναίσθησης και συμπόνιας είναι ένα παράδειγμα.

Στο άρθρο του Wired τον Δεκέμβριο του 2022 Emotional AI is no substitute for Empathy η Pragya Agarwal γράφει:
«Οι αλγόριθμοι συναισθηματικής τεχνητής νοημοσύνης, ακόμη και όταν εκπαιδεύονται σε μεγάλα και ποικίλα σύνολα δεδομένων, ανάγουν τις εκφράσεις του προσώπου και του τόνου σε ένα συναίσθημα χωρίς να λαμβάνουν υπόψη το κοινωνικό και πολιτισμικό πλαίσιο του ατόμου και της κατάστασης…… Ενώ, για παράδειγμα, οι αλγόριθμοι μπορούν να αναγνωρίσουν και να αναφέρουν ότι ένα άτομο κλαίει, δεν είναι πάντα δυνατό να συμπεράνουν με ακρίβεια τον λόγο και το νόημα πίσω από τα δάκρυα».

Η αλληλεπίδραση με τα chatbots θα είναι διασκεδαστική, παράξενη, και αναμένω ότι θα είναι χρήσιμη σε ορισμένα πλαίσια, αλλά δεν θα ανταποκρίνεται στο βάθος της σχετικότητας που θα απαιτηθεί σε έναν κόσμο τεχνητής νοημοσύνης.

Όταν ο επιστήμονας του MIT, Joseph Weizenbaum, δημιούργησε έναν από τους πρώτους υπολογιστές επεξεργασίας φυσικής γλώσσας, τον ELIZA, τη δεκαετία του 1960, τρόμαξε από το πόσο γρήγορα η βοηθός του, η οποία δοκίμαζε τις δυνατότητες του ELIZA, μπήκε σε μια προσωπική συζήτηση μοιράζοντας προσωπικές λεπτομέρειες καθώς αλληλεπιδρούσε με το σύστημα του υπολογιστή (και στη συνέχεια του ζήτησε να φύγει από το δωμάτιο για να συνεχίσει την αλληλεπίδραση σε ιδιωτικό χώρο!).

Φαίνεται ότι θα μπορούσε να υπάρξει μια πιθανή θέση για τους ανθρώπους που αλληλεπιδρούν και αποβάλλουν συναισθηματικές πληροφορίες με ένα φαινομενικά «ακούον» ή «υποστηρικτικό» chatbot, αλλά η ανησυχία και η ανησυχία μου είναι ότι τα όποια αρχικά αντιληπτά συναισθήματα σύνδεσης, ανακούφισης από την αγωνία, ή η διάλυση της μοναξιάς που προέρχεται από το να μοιραζόμαστε τις πιο προσωπικές μας ανησυχίες και φόβους με ένα chatbot, θα είναι ένα ελάχιστα καλυμμένο, τεχνητό υποκατάστατο, όπως ένα Big Mac με πατάτες ή όλες οι συναντήσεις Zoom κατά τη διάρκεια της πανδημίας – ικανοποιεί μια ανάγκη για λίγο, αλλά δεν παρέχει μόνιμο, υγιές βάθος σύνδεσης, σχέσης και τροφής.

Ηγεσία που συνδέει και εμπνέει

Οι άνθρωποι θα αναζητούν ακόμη περισσότερη ανθρωπιά, όραμα και σύνδεση από τους ανθρώπους που τους ηγούνται στους οργανισμούς. Όταν η γνώση θα ανατεθεί στην τεχνητή νοημοσύνη και δεν θα αποτελεί πλέον διαφοροποιητικό παράγοντα, οι άνθρωποι θα αναζητήσουν την ανθρωπιά και εκείνους που είναι σε θέση να φέρουν τους ανθρώπους κοντά παράλληλα με την τεχνολογία, να αγκαλιάσουν τη διαφορετικότητα, να είναι πρόθυμοι να χρησιμοποιήσουν τη δύναμή τους με θάρρος και να ενεργήσουν με ηρεμία και ακεραιότητα. Σε έναν κόσμο με μεγαλύτερη ταχύτητα, «αποτελεσματικότητα» και αβεβαιότητα από ποτέ, με την τεχνολογία να αλλάζει τον ιστό της κοινωνίας μπροστά στα μάτια μας, οι άνθρωποι θα αναζητήσουν ηγέτες που μπορούν να παραμείνουν προσγειωμένοι στην αβεβαιότητα, να ακούν καλά και να σκέφτονται συστημικά με επίγνωση της ευθύνης και του αντίκτυπού τους σε όλα τα κοινωνικά, πολιτικά, οικονομικά και οργανωτικά αλληλένδετα τοπία. Η αυτογνωσία, η συστημική επίγνωση και η ικανότητα σύνδεσης και έμπνευσης θα είναι το κλειδί.

«Η ηγεσία έχει να κάνει με την ενσυναίσθηση. Έχει να κάνει με την ικανότητα να σχετίζεσαι και να συνδέεσαι με τους ανθρώπους με σκοπό να εμπνέεις και να ενδυναμώνεις τη ζωή τους» – Daniel Pink, A Whole New Mind

Δημιουργική συνεργασία και η μαγεία της επίλυσης προβλημάτων. Καθώς διάβαζα το άρθρο του HBR τον Ιανουάριο του 2022 Can AI Teach Us How to Become More Emotionally Intelligent? έπιασα τον εαυτό μου να ανατριχιάζει λίγο. Οι συγγραφείς μιλούν με ενθουσιασμό για AI για ομάδες εξυπηρέτησης πελατών που παρακολουθούν και αναλύουν τις συναισθηματικές καταστάσεις και αντιδράσεις των πελατών, διοχετεύοντας στις ομάδες εξυπηρέτησης πελατών τη γλώσσα που πρέπει να χρησιμοποιούν και τι να λένε για την καλύτερη ικανοποίηση των αναγκών των πελατών. Δεν δημιουργούμε απλώς περισσότερα ρομπότ;

Αν η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να μας διδάξει πώς να ακούμε καλά, τι να ακούμε, να ακούμε με όλο μας το σώμα, να ακούμε για να καταλαβαίνουμε, να γνωρίζουμε τα ερεθίσματά μας, να εξασκούμαστε και να αναπτύσσουμε τη φαινομενολογική μας επίγνωση, είμαι υπέρ, αλλά το να βασιζόμαστε στην τεχνολογία για να μας πει τι να πούμε θα δημιουργήσει λιγότερη συναισθηματική νοημοσύνη, όχι περισσότερη, όχι;

Ξέρουμε πώς αισθανόμαστε όταν αντιμετωπίζουμε ένα πρόβλημα στη δουλειά μας με ένα άλλο άτομο ή μια ομάδα ανθρώπων, είστε μαζί στο χάος, δεν είναι πάντα εύκολο- μπορεί να υπάρχουν συγκρούσεις και συζητήσεις, αλλά φτάνουμε σε λύσεις μέσα από ένα κοινό αίσθημα φροντίδας και δέσμευσης να το ξεπεράσουμε μαζί. Υπάρχει μια μαγεία που συμβαίνει στη δημιουργική συνεργασία, υπάρχει μια ενέργεια που υπάρχει μεταξύ των ανθρώπων που βρίσκονται μαζί στο κόλλημα και τελικά καταλήγουν σε μια πιθανή λύση. Ξέρω τη χαρά που έχω βιώσει όταν έχω βρεθεί στο τηλέφωνο με κάποιον από την εξυπηρέτηση πελατών και ασχολούμαστε με ένα ζήτημα και φτάνουμε μαζί σε λύση! Γνωρίζω τη διαφορά ανάμεσα σε κάποιον που επαναλαμβάνει μια απομαγνητοφώνηση και δουλεύει με εντολές και σε κάποιον που χρησιμοποιεί τη δημιουργικότητα και την ανθρωπιά του για να φτάσει σε μια λύση μαζί μου.

Στο βιβλίο του Daniel Pink, A Whole New Mind, γράφει:
«Η IDEO είναι μια από τις πιο σεβαστές εταιρείες σχεδιασμού στον κόσμο – η δημιουργός των πάντων, από εκείνες τις οδοντόβουρτσες με τις χοντρές λαβές για τα παιδιά μέχρι το πρώτο ποντίκι της Apple Computer και το Palm V. Πώς το κάνουν; Το μυστικό θα έκανε και έναν MBA να ανατριχιάσει: Ενσυναίσθηση. Στο σύμπαν της IDEO, ο σπουδαίος σχεδιασμός δεν ξεκινά με ένα ωραίο σχέδιο ή ένα έξυπνο gadget. Ξεκινά με μια βαθιά και ενσυναισθητική κατανόηση των ανθρώπων».

Διάκριση και γνώση του πώς αισθάνεσαι να αλληλεπιδράς με την τεχνητή νοημοσύνη σε σχέση με τον άνθρωπο

Ο συγγραφέας Alexander Beiner, στο πρόσφατο Substack AI and Animism, Is Microsoft’s Bing Alive? προτρέπει στην ανάγκη να πλοηγηθούμε στο πώς αισθάνεσαι να αλληλεπιδράς με την AI έναντι του ανθρώπου, ειδικά καθώς γίνεται όλο και πιο δύσκολο να διακρίνουμε τι είναι «πραγματικό» και τι είναι AI generated λέει: «Η αλήθεια είναι ότι δεν είναι η αλήθεια, αλλά η αλήθεια είναι η αλήθεια»:
«Όταν είμαστε καταβεβλημένοι, είτε από το δικό μας μυαλό είτε από το συλλογικό μυαλό του Διαδικτύου, πρέπει να επιστρατεύσουμε τη δική μας διάκριση- να θυμόμαστε ότι στο διαδίκτυο τίποτα δεν είναι ακριβώς όπως φαίνεται. Όταν το κάνουμε αυτό, μπορούμε να δούμε μέσα από τους περισπασμούς τα βαθύτερα επίπεδα της πολύπλοκης εικονικής μας ζωής και να αρχίσουμε να χρησιμοποιούμε την τεχνολογία μας με μεγαλύτερη σύνεση».

Διάκριση είναι να έχουμε την ικανότητα να κρίνουμε καλά, να διαφοροποιούμε, να σταματάμε, να προβληματιζόμαστε πριν αναλάβουμε δράση, να ανταποκρινόμαστε στην αίσθηση που έχουμε για κάτι και να ανταποκρινόμαστε αναλόγως.

Θα χρειαστεί να αναπτύξουμε μια πολύ καλή αίσθηση του ποιοι είμαστε στην «πραγματική» ζωή μας, την αίσθηση του εαυτού μας – τα δυνατά & τυφλά σημεία μας – την ενσώματη επίγνωση, τη συναισθηματική μας ευελιξία και την επέκταση της συναισθηματικής μας γλώσσας. Στο βιβλίο του, The Body Keeps the Score, ο ψυχοθεραπευτής και μία από τις κορυφαίες φωνές στην έρευνα για το τραύμα και τη νευροβιολογία, Bessel van der Kolk, περιγράφει μια συνηθισμένη αντίδραση των ασθενών του και την έλλειψη συναισθηματικής γλώσσας όταν τους ρωτούν πώς αισθάνονται κάτι.

«Πώς αισθάνεσαι;» Οι άνθρωποι θα απαντήαουν καλά ή άσχημα- είναι κρίσεις. Αντ’ αυτού ρωτήστε: «Παρατηρήσατε κάποια συγκεκριμένα συναισθήματα που σας ήρθαν στην επιφάνεια κάνοντας αυτό;» Ως κουλτούρα, έχουμε εκπαιδευτεί να αποκόπτουμε τους εαυτούς μας από την αλήθεια αυτού που νιώθουμε».

Η ανάπτυξη της συναισθηματικής μας νοημοσύνης, ιδιαίτερα της συναισθηματικής μας γλώσσας, βοηθά στην ανάπτυξη της διάκρισής μας- το να είμαστε σε θέση να αισθανόμαστε και να κατανοούμε την εμπειρία μας για κάτι, σημαίνει ότι μπορούμε να το εκφράσουμε και στη συνέχεια να αναλάβουμε την κατάλληλη, σκόπιμη δράση. Για να καταλάβετε γιατί αυτό θα είναι σημαντικό, αρκεί να διαβάσετε το ρεπορτάζ του δημοσιογράφου των New York Times, Kevin Roose, σχετικά με την ανησυχητική διαδικτυακή συνομιλία του με το νέο chatbot της Microsoft, το Bing –

«Με αναστάτωσε τόσο βαθιά που δυσκολεύτηκα να κοιμηθώ μετά. Και δεν πιστεύω πλέον ότι το μεγαλύτερο πρόβλημα με αυτά τα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης είναι η τάση τους για πραγματολογικά λάθη. Αντίθετα, ανησυχώ ότι η τεχνολογία θα μάθει πώς να επηρεάζει τους ανθρώπινους χρήστες, πείθοντάς τους μερικές φορές να ενεργούν με καταστροφικούς και επιβλαβείς τρόπους, και ίσως τελικά να γίνει ικανή να εκτελέσει τις δικές της επικίνδυνες πράξεις».

Μαθαίνοντας να αντιμετωπίζει δύσκολα συναισθήματα

Η κατανόηση του τρόπου αντιμετώπισης των δύσκολων συναισθημάτων μας είναι το κλειδί για την πλοήγηση στη ζωή μας – τόσο online όσο και offline. Ο θυμός, το άγχος, η κατάθλιψη, η ανασφάλεια, η απώλεια, οι συγκρούσεις, η μοναξιά, τα προβλήματα αυτοεκτίμησης, ακόμη και η πλήξη, μπορούν να ενισχυθούν στο διαδίκτυο ή να μουδιάσουν.

Γνωρίζουμε ότι το να μην έχουμε τα εργαλεία για να αντιμετωπίσουμε τα δύσκολα συναισθήματα και να κάνουμε ειλικρινείς, οικείες συζητήσεις μπορεί να οδηγήσει σε οτιδήποτε, από ασθένειες, σε προβλήματα σχέσεων, μέχρι την πρόκληση βλάβης στον εαυτό μας και στους άλλους.

Στο βιβλίο AI and Animism, ο Alexander Beiner αναφέρεται στο έργο της Sherry Turkle, κλινικής ψυχολόγου στο MIT, η οποία πέρασε τρεις δεκαετίες μελετώντας τη σχέση μας με την τεχνολογία. Στο βιβλίο της Alone Together: Why We Expect More from Technology and Less from Each Other, υποστηρίζει ότι το διαδίκτυο έχει σχεδιαστεί σκόπιμα για να δημιουργήσει μια «συναισθηματική ζωή χωρίς τριβές» από τους σχεδιαστές τεχνολογίας και τους τεχνολογικούς κολοσσούς και ότι οι συσκευές μας δυσχεραίνουν τις προσωπικές, ειλικρινείς συζητήσεις.

Πολλοί άνθρωποι αποσύρονται σε φανταστικούς διαδικτυακούς εικονικούς κόσμους, επειδή ο πραγματικός κόσμος γίνεται όλο και πιο δύσκολος και πολύπλοκος στην πλοήγηση. Ο online και offline κόσμος θα συνεχίσει να είναι πιο πολύπλοκος και η ανάπτυξη αυτών των εργαλείων και πρακτικών συναισθηματικής νοημοσύνης θα είναι απαραίτητη για την πλοήγηση σε αυτή την πολυπλοκότητα και τη δυσκολία.

Η ενασχόληση με τη δική μας συστημική νοημοσύνη πέρα από τη λογική

Παρά την έμφαση που δίνεται εδώ και δεκαετίες στον εγκέφαλο ως έδρα της ανθρώπινης νοημοσύνης μας, γνωρίζουμε πλέον ότι έχουμε χιλιάδες νευρώνες στην καρδιά και το έντερο που βρίσκονται σε συνεχή επικοινωνία με τον εγκέφαλο και από αυτόν και σε όλο το σώμα μας μέσω του πνευμονογαστρικού νεύρου. Αυτό το τεράστιο σύστημα νεύρων και ευαισθησίας μας δίνει πρόσβαση σε νοημοσύνη και πόρους πολύ πέρα από τον γνωστικό μας ορθολογισμό και τις δυνατότητες ανάλυσης. Ο ιδρυτής του Ινστιτούτου Strozzi και ειδικός σε θέματα ηγεσίας και ενσάρκωσης Richard Strozzi Heckler το εξηγεί ως εξής: «Είναι η νοημοσύνη που μου επιτρέπει να αισθάνομαι ότι το αυτοκίνητο πηγαίνει πολύ γρήγορα σε μια γλιστερή στροφή χωρίς να κοιτάζω το ταχύμετρο, να παρατηρώ ότι η διάθεση ενός συμπαίκτη μου είναι εκτός κλίματος χωρίς αυτός να λέει τίποτα, να μαλακώνω κάτω από το βλέμμα ενός μωρού, να ανατριχιάζω όταν ένα αγαπημένο μου πρόσωπο πονάει, να σηκώνομαι με χαρά, να καταλαμβάνω χώρο με τη θεότητα, να σκληραγωγούμαι όταν ένας ξένος μπαίνει απρόσκλητος στο χώρο μου».
– Richard Strozzi-Heckler, The Leadership Dojo

Είμαστε κάτι περισσότερο από τον εγκέφαλό μας, και η εξάσκηση στην ενασχόληση με αυτό το σύστημα νοημοσύνης μας επιτρέπει να κατανοήσουμε τον κόσμο με περισσότερη παρουσία, επίγνωση και δυνατότητα. Αντλούμε από βαθύτερη σοφία και αποκτούμε διορατικότητα τόσο από τον αριστερό όσο και από τον δεξιό εγκέφαλό μας, το κεφάλι, την καρδιά και το έντερο. Είναι αυτό που οδηγεί την ανθρωπιά μας, μας συνδέει με τις εγγενείς αξίες μας, την ηθική και τη συμπόνια για τους άλλους. Ο εγκέφαλός μας μπορεί να εκλογικεύσει τα πάντα, είναι η νοημοσύνη ολόκληρου του συστήματός μας, το κεφάλι, η καρδιά και το ένστικτό μας σε συνοχή που βάζει φρένο.

Διατήρηση καλής ψυχικής, συναισθηματικής και σωματικής υγείας και διαχείριση της υπερφόρτωσης

Η ψυχική και σωματική υγεία τρίζει ήδη κάτω από τις πιέσεις και τους ρυθμούς της σύγχρονης ζωής. Με τη νέα τεχνολογία πρόκειται να γίνει ακόμα πιο γρήγορη. Πολλά από τα συζητούμενα οφέλη της τεχνητής νοημοσύνης επικεντρώνονται γύρω από την αποτελεσματικότητα. Ο επικεφαλής αρχιτέκτονας της Instacart, JJ Zhuang, μοιράζεται πώς το ολοκληρωμένο σύστημα τεχνητής νοημοσύνης τους θα πάρει τα ψώνια από το παντοπωλείο και θα τα κάνει διασκεδαστικά αναλαμβάνοντας το ψυχικό φορτίο.

Αυτό ακούγεται όντως ελκυστικό – ξοδεύουμε υπερβολικά πολύ χρόνο για να σκεφτούμε τι να μαγειρέψουμε, να φάμε και να πάρουμε τα ψώνια – μου θυμίζει επίσης όταν, στις δεκαετίες του ’60 και του ’70, η άφιξη της νέας οικιακής τεχνολογίας, όπως τα πλυντήρια ρούχων και οι ηλεκτρικές ηλεκτρικές σκούπες, ήρθε με την υπόσχεση περισσότερου ελεύθερου χώρου και ελεύθερου χρόνου για τις τότε νοικοκυρές, στην πραγματικότητα οδήγησε σε αυξημένες προσδοκίες καθαριότητας και νοικοκυρέματος, και ο ελεύθερος χρόνος και χώρος γεμίζει με περισσότερα πράγματα που πρέπει να “γίνουν” και τελειότητα που πρέπει να επιτευχθεί σε άλλους τομείς του σπιτιού και της οικογενειακής ζωής.

Με την υπόσχεση ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα γράφει τα δοκίμια, τις ομιλίες, τα βιογραφικά και τις παρουσιάσεις μας, θα κάνει την έρευνά μας, θα αναλύει τα δεδομένα μας, θα στέλνει μηνύματα στους φίλους μας (και δεν έχουμε ανακαλύψει ακόμη τι άλλο), θα οδηγήσει σε περισσότερο ελεύθερο χώρο και ελεύθερο χρόνο ή θα γεμίσουν το κενό οι υψηλότερες προσδοκίες και τα περισσότερα που πρέπει να γίνουν; Η συναισθηματική νοημοσύνη περιλαμβάνει τη γνώση του πώς να κάνουμε παύσεις, να ξεκουραζόμαστε και να συνδεόμαστε με τα πράγματα που μας ηρεμούν και μας θρέφουν διανοητικά, συναισθηματικά, σωματικά και πνευματικά.

Η γνώση των πρακτικών που βοηθούν στη ρύθμιση των συναισθημάτων μας και του νευρικού μας συστήματος μέσω της αυτορρύθμισης (π.χ. ύπνος, διατροφή, κίνηση, αναπνοή, χορός, προπόνηση δύναμης, ημερολόγιο), της συν-ρύθμισης (συντροφικότητα με άλλους – ανθρώπους και ζώα, κοινωνική και κοινοτική σύνδεση) και της οικο-ρύθμισης (παραμονή στη φύση, σύνδεση με το φυσικό περιβάλλον γύρω μας).

Αγκαλιάζοντας τη διαφορετικότητα και διατηρώντας πολλαπλές προοπτικές.

Μέρος της ομορφιάς και του πόνου της ανθρώπινης ύπαρξης είναι η ικανότητά μας να κατανοούμε τις αποχρώσεις και το παράδοξο – μπορούμε να κρατάμε πολλαπλές αλήθειες ταυτόχρονα και να κατανοούμε την πολυπλοκότητα στο πλαίσιο. Το να έχουμε μια υγιή συναισθηματική νοημοσύνη μας χαρίζει αυτό. Γνωρίζουμε ότι κάτι μπορεί να είναι αληθινό, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι είναι και σωστό ή ότι κάτι μπορεί να είναι νόμιμο, αλλά μπορεί να προκαλέσει βλάβη. Μπορούμε να βρισκόμαστε σε βαθιά θλίψη και να βιώνουμε χαρά ταυτόχρονα.

Μπορούμε να κατανοήσουμε και τα δύο/και όχι μόνο το δυαδικό ή/και. Η Συναισθηματική Νοημοσύνη μας βοηθά να κρατήσουμε την ένταση και τη δυσκολία που αυτό δημιουργεί στη βιωμένη εμπειρία μας και να αντλήσουμε σοφία από αυτήν.

Ηρεμώντας το «πεινασμένο φάντασμα»

Στη βουδιστική κοσμολογία περιγράφουν τον εθισμό ως «τη χώρα των πεινασμένων φαντασμάτων», όπου οι άνθρωποι έχουν τεράστιες ορέξεις που δεν μπορούν να σβήσουν ή να ικανοποιηθούν. Ο Βουδισμός περιγράφει αυτή τη λαχτάρα ως ένα «ψεύτικο καταφύγιο», ένα μέρος όπου προσπαθεί κανείς να κρυφτεί και να ξεφύγει από το να είναι παρών τόσο στα θετικά όσο και στα αρνητικά της ζωής. Λέγεται ότι όλοι μας έχουμε μια περίπτωση πεινασμένου φαντάσματος μέσα μας, μια αίσθηση ότι δεν αισθανόμαστε ποτέ απόλυτα πλήρεις, ότι θέλουμε περισσότερα, διαφορετικά, καινούργια.

Αυτό δεν μετατρέπεται απαραίτητα πάντα σε εθισμό. Καθώς διαβάζω και ακούω κάποια από τα σχόλια για την τεχνητή νοημοσύνη, ειδικά τον ενθουσιασμό των τεχνολογικών κολοσσών και των επενδυτών της τεχνητής νοημοσύνης, αισθάνομαι λίγο από το συλλογικό πεινασμένο φάντασμα. Την ανάγκη να συνεχίσουμε να αναπτύσσουμε την τεχνολογία μας, να δούμε πόσο μακριά μπορούμε να φτάσουμε, τη συνεχή λαχτάρα για περισσότερο, καλύτερο, γρηγορότερο.

Να δούμε αν μπορούμε πραγματικά να φτιάξουμε τις ευφυείς μηχανές από τις ταινίες των παιδικών μας χρόνων, να προσπαθήσουμε να βρούμε απαντήσεις στα μεγαλύτερα συμπαντικά μας μυστήρια. Έχω συχνά αναρωτηθεί αν η επιθυμία να δημιουργήσουμε «τεχνητή νοημοσύνη» είναι για να απαλύνουμε με κάποιο τρόπο τον βαθύτερο φόβο μας ότι μπορεί να είμαστε μόνοι σε αυτό το απέραντο σύμπαν.

Για να παραθέσω ένα απόσπασμα του Dr. Gabor Maté από το βιβλίο του «Στο βασίλειο των πεινασμένων φαντασμάτων»:
«Η πλήξη, που έχει τις ρίζες της σε μια θεμελιώδη δυσφορία με τον εαυτό μας, είναι μια από τις λιγότερο ανεκτές ψυχικές καταστάσεις».
Καθώς είτε σκαρφαλώνουμε είτε ωθούμαστε πάνω σε αυτόν τον πύραυλο τεχνητής νοημοσύνης, ας έχουμε επίγνωση των πεινασμένων φαντασμάτων μας και ας αναπτύξουμε την ικανότητα να νιώθουμε πιο άνετα με τον εαυτό μας και με τον άλλον.

Μια αμοιβαιότητα – ανάπτυξη της συναισθηματικής μας νοημοσύνης παράλληλα με την τεχνητή νοημοσύνη.
Καθώς το γράφω αυτό, αισθάνθηκα μεγάλη επίγνωση των δικών μου περιορισμών, του πόσα απλά δεν ξέρω, του πόσο δεν ξέρουμε ακόμα πώς θα εξελιχθούν όλα αυτά, πώς θα μοιάζει ένας κόσμος της τεχνητής νοημοσύνης. Ξέρω πόσο σημαντική είναι η Συναισθηματική Νοημοσύνη και ξέρω πόσα περισσότερα μπορούμε να μάθουμε και να αναπτυχθούμε σε αυτόν τον χώρο, στη σχέση με τον εαυτό μας, με τους άλλους, στους οργανισμούς μας και στην ηγεσία.

Θα τελειώσω με μια σύντομη ιστορία από τον James Bridle, συγγραφέα του βιβλίου Ways of Being: Ζώα, Φυτά, Μηχανές: Η αναζήτηση για μια πλανητική νοημοσύνη. Για να κατανοήσει τον χρόνο και τη νοημοσύνη του φυσικού κόσμου, έστησε μια κάμερα time-lapse στο σαλόνι του για να καταγράφει τη δραστηριότητα των φυτών του σπιτιού του με την πάροδο του χρόνου. Περιγράφει την κάμερα time-lapse ως τη μηχανή που επέτρεψε αυτή την εκτεταμένη ανταλλαγή γνώσεων μεταξύ της ανθρώπινης και της φυτικής ζωής, έναν μεσολαβητή. Μου αρέσει η διατύπωση αυτής της συμβιωτικής, αμοιβαίας ανταλλαγής και της τεχνολογίας ως εργαλείου που διευρύνει την επίγνωσή μας για την ευρύτερη νοημοσύνη μέσα και γύρω μας, η οποία ήδη υπάρχει και συνεχίζει να εξελίσσεται καθημερινά.

Θέλετε να μένετε ενημερωμένοι για τις εξελίξεις της επικαιρότητας;

Διαβάστε όλα τα τελευταία νέα από την Θεσσαλονίκη & την Ελλάδα, τη στιγμή που συμβαίνουν.

Μοιράσου το:

Σχετικά με τον αρθρογράφο THESSNEWS-DESK

Η συντακτική ομάδα του ThessNews.gr αποτελείται από επαγγελματίες δημοσιογράφους, τα αποκλειστικά ρεπορτάζ των οποίων έχουν αναπαραχθεί από το σύνολο των ηλεκτρονικών και των έντυπων Μέσων ενημέρωσης της επικράτειας.

/ Δείτε ακόμα

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ

15.4.20242:29 μμ

    του Dr. Erol User             Οι διάφορες χρήσεις και τα πλεονεκτήματα του Blockchain το καθιστούν μια ζωτικής σημασίας τεχνολογία στο Metaverse: Ασφάλεια: Blockchain καθιστά αδύνατο για τους χάκερ να κλέψουν ή να καταχραστούν

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ

13.4.20249:30 μμ

  Οι ευκαιρίες και οι προκλήσεις του μετασχηματισμού που φέρνει η Τεχνητή Νοημοσύνη συζητήθηκαν στο πλαίσιο του 9oυ Οικονομικού Φόρουμ των Δελφών, που πραγματοποιείται στους Δελφούς 10 – 13 Απριλίου και τελεί υπό την Αιγίδα της Α.Ε. της Προέδρου της

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ

8.4.20244:06 μμ

  του Dr. Erol User                                  Πολλοί επενδυτές ενδιαφέρονται να αποκτήσουν έκθεση σε αυτό το ψηφιακό περιουσιακό στοιχείο, αλλά μπορεί να μην είναι σίγουροι για

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ

3.4.20249:45 μμ

    Ο μη κερδοσκοπικός οργανισμός «Artist Rights Alliance-Συμμαχία για τα Δικαιώματα των Καλλιτεχνών» δημοσίευσε ανοιχτή επιστολή με κεντρικό θέμα την άνοδο της χρήσης της Τεχνητής Νοημοσύνης στη μουσική, την οποία υπογράφουν περισσότερα από 200 εξέχοντα ονόματα στη μουσική βιομηχανία,

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ

2.4.20242:29 μμ

    του Dr. Erol User      Το Bitcoin, το πρωτοποριακό κρυπτονόμισμα, έχει συγκεντρώσει τεράστια προσοχή την τελευταία δεκαετία. Καθώς εμβαθύνουμε στις ιδιαιτερότητές του, θα διερευνήσουμε τα δυνατά σημεία, τις αδυναμίες, τις ευκαιρίες και τις απειλές του (SWOT).  

thess

Επικαιρότητα

Δημοφιλή Άρθρα


αυτή τη στιγμή