Αρχική / ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ / A.I. Avatars: Επιχειρηματικές εφαρμογές άβαταρ από Τεχνητή Νοημοσύνη

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ

25/05/20241:37 μμ

A.I. Avatars: Επιχειρηματικές εφαρμογές άβαταρ από Τεχνητή Νοημοσύνη

Τα πεδία εφαρμογής των AI Avatars εκτείνονται σε πολυάριθμους κλάδους, προσφέροντας καινοτόμες λύσεις για ποικίλες επιχειρηματικές προκλήσεις

AutoGPT
Φωτ. AutoGPT

Γράφει THESSNEWS-DESK

 

του  Dr. Erol User   

 

 

 

 

 

 

 

Φανταστείτε να εισέρχεστε σε ένα συνέδριο, περιτριγυρισμένοι από τα τελευταία τεχνολογικά επιτεύγματα. Πλησιάζετε ένα περίπτερο, προσελκύεστε από ένα ενδιαφέρον προϊόν και ξαφνικά σας υποδέχεται ένα φιλικό πρόσωπο σε μια μεγάλη οθόνη.

 

Το πρόσωπο αυτό ανήκει σε ένα ψηφιακό avatar Τεχνητής Νοημοσύνης, ικανό όχι μόνο να παρέχει πληροφορίες για το προϊόν αλλά και να απαντά στις ερωτήσεις σας με εκπληκτική φυσικότητα και ακρίβεια.
Η εποχή των chatbots και των εικονικών βοηθών που δρουν ως λογικές, συστηματικές, καθοδηγούμενες από αλγόριθμους διεπαφές εξελίσσεται.

Οι χρήστες σήμερα αναζητούν μια πιο προσωπική και διαισθητική αλληλεπίδραση, μια αλληλεπίδραση που να μοιάζει με την επικοινωνία με έναν πραγματικό άνθρωπο.

Τα AI Avatars (επίσης γνωστά ως Virtual Avatars ή Virtual Avatar Assistants) αντιπροσωπεύουν ένα σύγχρονο άλμα από αυτή την άποψη: δεν αποτελούν απλώς ένα ακόμη βήμα προς έναν ψηφιακό βοηθό που μοιάζει περισσότερο με άνθρωπο, αλλά γεφυρώνουν τους κόσμους μας, επιτρέποντας στα chatbots και τους εικονικούς βοηθούς να μεταδίδουν ενσυναίσθηση και κατανόηση σε επίπεδο άγνωστο στο παρελθόν.

Ενσωματώνοντας αυτές τις τεχνολογίες με αυθεντικές ανθρώπινες όψεις, τα AI avatars εισάγουν ένα νέο επίπεδο σύνδεσης και αλληλεπίδρασης, εμπλουτίζοντας τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούμε με τη μηχανή.

Τι είναι τα AI Avatars;
Τα εικονικά άβαταρ αναμένεται να γίνουν πρότυπο σε πολλές βιομηχανίες μέχρι το 2025. Σύμφωνα με μελέτη της Emergen Research, η παγκόσμια αγορά για τα ευφυή AI avatars αναμένεται να φτάσει σε όγκο 561,16 δισεκατομμυρίων δολαρίων μέχρι το 2032, με μέσο ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης (CAGR) 34,2%.

Αλλά τι ακριβώς είναι τα AI Avatars;
Πρόκειται για προηγμένα εικονικά AI avatars που έχουν σχεδιαστεί για να μιμούνται αυθεντικά τις ανθρώπινες αλληλεπιδράσεις. Συνδυάζουν προηγμένες λειτουργίες chatbot με τεχνητή νοημοσύνη και είναι συναισθηματικά και εκφραστικά. Ο σχεδιασμός τους έχει ως στόχο να αντικατοπτρίζει την εμφάνιση και τη συμπεριφορά των πραγματικών ανθρώπων, προσφέροντας στους χρήστες μια ρεαλιστική, ανθρώπινη εμπειρία.

Σε αντίθεση με τα παραδοσιακά chatbots και τους εικονικούς βοηθούς (VAs), τα εικονικά avatars που καθοδηγούνται από την τεχνητή νοημοσύνη διαθέτουν τη δική τους προσωπικότητα. Έτσι, μετατρέπονται από ένα απλό εργαλείο σε ένα διαδραστικό αντίστοιχο, ικανό να διεξάγει συνομιλίες και να δημιουργήσει μια βαθύτερη ανθρώπινη σύνδεση.

Η τεχνολογία αυτή εισέρχεται στον κόσμο των επιχειρήσεων, καθώς οι εταιρείες αναζητούν τρόπους για να βελτιώσουν τη δέσμευση των πελατών και να δημιουργήσουν καινοτόμες προσφορές υπηρεσιών για την ενίσχυση των επιχειρήσεών τους.

Τα εικονικά άβαταρ εκπαιδεύονται με βάση τα δεδομένα της ίδιας της παρεχόμενης εταιρείας για να προσφέρουν ακριβή βοήθεια και πληροφορίες, καθιστώντας κάθε αλληλεπίδραση σχετική και ελκυστική, ενώ η ασφάλεια των δεδομένων αποτελεί υψηλή προτεραιότητα για την προστασία των ευαίσθητων πληροφοριών και τη διατήρηση της εμπιστοσύνης των χρηστών.

Τα άβαταρ τεχνητής νοημοσύνης εφαρμόζονται ήδη σήμερα σε διάφορους τομείς, μεταμορφώνοντας τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες με την ανθρώπινη εμφάνιση και την ικανότητά τους να επικοινωνούν με ενσυναίσθηση. Τα εικονικά άβαταρ προσφέρουν στις εταιρείες την ευκαιρία να παρέχουν υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση πελατών όλο το εικοσιτετράωρο, χωρίς να περιορίζονται από ανθρώπινους περιορισμούς.

Στην υγειονομική περίθαλψη, λειτουργούν ως ειδικοί σύμβουλοι, στην εκπαίδευση, λειτουργούν ως διαδραστικοί δάσκαλοι και στο λιανικό εμπόριο, προσφέρουν εξατομικευμένες εμπειρίες αγορών. Το φάσμα των πεδίων εφαρμογής είναι ευρύ. Ωστόσο, δεν προορίζονται να αντικαταστήσουν το ανθρώπινο δυναμικό, αλλά να χρησιμεύσουν ως βοηθήματα που απλοποιούν τις διαδικασίες και βοηθούν στις εργασίες, ενισχύοντας έτσι τη συνολική αποδοτικότητα.

Παραδείγματα εφαρμογών των AI Avatars
Τα πεδία εφαρμογής των AI Avatars εκτείνονται σε πολυάριθμους κλάδους, προσφέροντας καινοτόμες λύσεις για ποικίλες επιχειρηματικές προκλήσεις. Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα που καταδεικνύουν τις δυνατότητες αυτής της τεχνολογίας:

Τραπεζικές και χρηματοοικονομικές υπηρεσίες: Στον τραπεζικό και χρηματοπιστωτικό τομέα, τα εικονικά άβαταρ μπορούν να χρησιμεύσουν ως διαδραστικοί πράκτορες εξυπηρέτησης πελατών. Είναι σε θέση να απαντούν σε ερωτήσεις και να παρουσιάζουν εκπαιδευτικό περιεχόμενο για οικονομικά θέματα – ανά πάσα στιγμή. Ένας ψηφιακός αντίπαλος στον τραπεζικό τομέα μπορεί να βοηθήσει τους πελάτες στη διενέργεια απλών οικονομικών συναλλαγών, όπως η παραγγελία μιας τραπεζικής κάρτας, και όλα αυτά μέσα σε ένα ιδιαίτερα ασφαλές περιβάλλον δεδομένων. Η εφαρμογή AI Avatars σε χρηματοοικονομικές εφαρμογές και πλατφόρμες ηλεκτρονικής τραπεζικής μπορεί να συμβάλει στη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης στις ψηφιακές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες.

Ανθρώπινο δυναμικό και προσλήψεις: Στους ανθρώπινους πόρους, τα AI avatars μπορούν, για παράδειγμα, να διευκολύνουν την εισαγωγή νέων εργαζομένων. Ή μπορούν να λειτουργήσουν ως εικονικοί εκπαιδευτές για προγράμματα κατάρτισης εργαζομένων ή ως συνεντευκτές σε μια διαδικασία προ-συνέντευξης, όπου ο διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού πρέπει συνήθως να συγκεντρώσει π.χ. βασικές πληροφορίες για τους υποψηφίους. Η ικανότητά τους να εμφανίζονται ως άνθρωποι, παρέχοντας ταυτόχρονα σταθερή ποιότητα εκπαίδευσης, τους καθιστά πολύτιμους πόρους για τα τμήματα ανθρώπινου δυναμικού που αναζητούν κλιμακούμενες και αποτελεσματικές λύσεις.

Αθλητισμός: Με προηγμένα εργαλεία ανάλυσης, εξειδικευμένα και καλά εκπαιδευμένα avatars τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να αναλύουν τις κινήσεις των αθλητών και να προτείνουν διορθώσεις σε πραγματικό χρόνο, όπως στο γκολφ. Σε συνδυασμό, για παράδειγμα, με προηγμένες τεχνολογίες τρισδιάστατης αναγνώρισης κινήσεων, προσφέρουν εξατομικευμένες προτάσεις βελτίωσης και μοιράζονται τεχνογνωσία προσαρμοσμένη στις ατομικές ανάγκες του αθλητή, επιτρέποντας τη στοχευμένη και αποτελεσματική προπόνηση.

Πωλήσεις: Στις πωλήσεις, τα εικονικά άβαταρ είναι ικανά να πραγματοποιούν επιδείξεις προϊόντων και να δημιουργούν leads. Μπορούν να συλλέγουν πληροφορίες και να τις μεταδίδουν απευθείας στις πωλήσεις. Παρέχουν επίσης υποστήριξη μετά την πώληση, απαντώντας σε ερωτήσεις πελατών και βοηθώντας στην επίλυση προβλημάτων. Η ικανότητά τους να εκφράζουν εξατομικευμένες συστάσεις και να ανταποκρίνονται στις επιθυμίες των πελατών ενισχύει την ικανοποίηση των πελατών και συμβάλλει στην αφοσίωση των πελατών.

Τα AI Avatars συνδυάζουν την αποτελεσματικότητα των ψηφιακών διαδικασιών με την προσβασιμότητα της ανθρώπινης αλληλεπίδρασης, ξεκλειδώνοντας έτσι ένα νέο επίπεδο εμπειρίας και ποιότητας υπηρεσιών για τους πελάτες. Αποτελούν κάτι περισσότερο από μια απλή τεχνολογική καινοτομία- αντιπροσωπεύουν την αυγή μιας νέας εποχής αλληλεπίδρασης, καταρρίπτοντας τα εμπόδια μεταξύ ανθρώπων και μηχανών και ανοίγοντας νέους ορίζοντες στη δέσμευση πελατών και την εταιρική επικοινωνία.

Ενσωμάτωση AI Avatars: Απαραίτητη εξειδικευμένη εμπειρογνωμοσύνη
Η ενσωμάτωση των AI Avatars στα εσωτερικά συστήματα της εταιρείας αποτελεί μια πολύπλοκη πρόκληση. Η τεχνολογία αυτή παρέχεται από ειδικούς που έχουν ειδικευτεί στην ανάπτυξη και εφαρμογή ψηφιακών avatars. Για τις εταιρείες που σχεδιάζουν να ενσωματώσουν ψηφιακά AI avatars στις επιχειρηματικές τους διαδικασίες, η συνεργασία με ειδικούς είναι απαραίτητη.

Θέλετε να μένετε ενημερωμένοι για τις εξελίξεις της επικαιρότητας;

Διαβάστε όλα τα τελευταία νέα από την Θεσσαλονίκη & την Ελλάδα, τη στιγμή που συμβαίνουν.

Μοιράσου το:

Σχετικά με τον αρθρογράφο THESSNEWS-DESK

Η συντακτική ομάδα του ThessNews.gr αποτελείται από επαγγελματίες δημοσιογράφους, τα αποκλειστικά ρεπορτάζ των οποίων έχουν αναπαραχθεί από το σύνολο των ηλεκτρονικών και των έντυπων Μέσων ενημέρωσης της επικράτειας.

/ Δείτε ακόμα

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ

17.6.20241:17 μμ

  του Dr. Erol User                                      Σήμερα θα ήθελα να αναφερθώ στην ιστορία της τεχνητής νοημοσύνης από τις μυθικές και φιλοσοφικές καταβολές της

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ

13.6.20246:30 μμ

  Τεχνολογικές εφαρμογές και εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης αξιοποιεί το υπουργείο Υγείας για την υλοποίηση μίας κεντρικής στρατηγικής του, που αφορά την πρόληψη της επιδείνωσης στα περιστατικά ψυχικής υγείας.   Στην κατεύθυνση αυτή, όπως ανέφερε ο υφυπουργός Υγείας Δημήτρης Βαρτζόπουλος μιλώντας

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ

8.6.202412:51 μμ

  του Dr. Erol User                                                          Περιπτώσεις Operating Expense 1. Ο ψηφιακός δίδυμος

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ

1.6.202412:52 μμ

    του Dr. Erol User                 Σύμφωνα με τις αφρικανικές κυβερνήσεις, οι συμπράξεις δημόσιου και ιδιωτικού τομέα αναμένεται να διαδραματίσουν καθοριστικό ρόλο στην ανάπτυξη κέντρων καινοτομίας.   Οι συμπράξεις αυτές συνεπάγονται ότι

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ

30.5.202412:22 μμ

  Η 3ds, digital agency με πολυετή εμπειρία στο e-commerce, ανακοινώνει τη στρατηγική της συνεργασία με την Aqurate, εταιρεία Data Science με εξειδίκευση στις λύσεις Τεχνητής Νοημοσύνης για το ηλεκτρονικό εμπόριο. Με αυτή τη συμφωνία, η 3ds αναλαμβάνει την αποκλειστική

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ

25.5.20248:30 μμ

  Tην περασμένη εβδομάδα, η Google παρουσίασε τη μεγαλύτερη αλλαγή στη μηχανή αναζήτησής της τα τελευταία 25 χρόνια, στην προσπάθειά της να ανταγωνιστεί τη Microsoft και την OpenAI. Ο τεχνολογικός γίγαντας παρουσίασε το πρόγραμμα AI Overviews το οποίο παρέχει στους χρήστες περιλήψεις που δημιουργούνται από

thess

Επικαιρότητα

ΚΑΙΡΟΣ

18.6.20248:14 πμ

ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ

18.6.20247:45 πμ

ΚΑΙΡΟΣ

18.6.20247:11 πμ

Δημοφιλή Άρθρα


αυτή τη στιγμή