Θέμα Ράδιο Θεσσαλονίκη: «Χιονοστιβάδα» οι καταγγελίες για παράνομες χρεώσεις από 5ψηφιους αριθμούς (AUDIO)

ΡΕΠΟΡΤΑΖ 22.1.2020 | 17:07 Στείλτε το με email Εκτυπώστε το

Θέμα Ράδιο Θεσσαλονίκη: «Χιονοστιβάδα» οι καταγγελίες για παράνομες χρεώσεις από 5ψηφιους αριθμούς (AUDIO)

ΜΑΡΙΑ ΖΑΦΕΙΡΙΟΥ || [email protected]

Σε έξαρση βρίσκονται το τελευταίο τρίμηνο οι αυθαίρετες χρεώσεις από πενταψήφια νούμερα στα κινητά μας τηλέφωνα με ένα απλό sms…


Οι εταιρίες-φαντάσματα μας χρεώνουν εν αγνοία μας και φυσικά χωρίς τη συγκατάθεσή μας.

Το φαινόμενο, τον τελευταίο καιρό, έχει πάρει μορφή «χιονοστιβάδας».

Οι καταγγελίες που γίνονται καθημερινά στον Συνήγορο του Καταναλωτή, την Ένωση Καταναλωτών "Η Ποιότητα της Ζωής" (ΕΚΠΟΙΖΩ) και το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών (ΚΕΠΚΑ) είναι πάρα πολλές και ανησυχητικές…
Για το θέμα μίλησε στο Ράδιο Θεσσαλονίκη και την εκπομπή της Κλαούντια Έγγερς η νομική σύμβουλος της ΕΚΠΟΙΖΩ κα Βίκυ Τζέγκα.

Όπως εξήγησε, «οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας πρωτογενώς χρησιμοποιούν τους πενταψήφιους αριθμούς που τους παρασχέθηκαν από την Εθνική Εταιρία Τηλεπικοινωνιών. Δευτερογενως τα εκχωρούν στις εταιρίες-φαντάσματα  που  στέλνουν τα sms».

ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΟΥΝ ΟΙ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ

Σύμφωνα με την κα Τζέγκα «οι καταναλωτές θα πρέπει να δείξουν ιδιαίτερη προσοχή όταν επισκέπτονται ιστοσελίδες με ψηφοφορίες, διαγωνισμούς ή παιχνίδια αλλά και σε ποιόν δίνουν τον αριθμό του τηλεφώνου τους. Θα πρέπει επίσης να απευθυνθούν στις εταιρίες κινητής τηλεφωνίας ώστε να κάνουν φραγή στα εισερχόμενα μηνύματα από 5ψήφιους αριθμούς.

Στις προτάσεις της ΕΚΠΟΙΖΩ για την εξάλειψη του φαινομένου, συμπεριλαμβάνονται τα παρακάτω:

  • Αυστηροποίηση νομοθετικού ελέγχου.
  • Διοικητικές κυρώσεις στους παραβάτες, ακόμη και αφαίρεση των αδειών.
  • Συχνοί τεχνικοί έλεγχοι στους παρόχους από τις αρμόδιες αρχές.

Σύμφωνα με τον πρόεδρο του ΚΕΠΚΑ, Νίκο Τσεμπερλίδη, πρόστιμα για την παράνομη δραστηριότητα αυτών δεν έχουν επιβληθεί από τις αρμόδιες αρχές, κάτι που θα γίνει όταν κινητοποιηθούν οι καταναλωτές-θύματα και προχωρήσουν σε καταγγελίες.

 

Ακούστε την εκπομπή της Κλαούντια Έγγερς και τις δεκάδες καταγγελίες των ακροατών του Ράδιο Θεσσαλονίκη:



 

THESSNEWS / NEWSLETTER


Επάνω